Compartiendo sus recomendaciones para ayudar a los usuarios a encontrar lo que buscan y lo que necesitan, Lou Rosenfeld abrió el Seminario Internacional de Usabilidad y Accesibilidad para la Web.

En la mañana del jueves 26 de julio, el autor de Information Architecture for the World Wide Web, uno de los libros esenciales para el diseño de sitios web, habló de la importancia de la estructura, la organización y la catalogación de la información para tener servicios electrónicos eficientes.

"Cada sistema de información, desde los más nuevos como los sitios web, o los que ya damos por sentado como los libros, tienen una arquitectura de la información”, explicó Rosenfeld sosteniendo su propio libro frente al público. “En el libro algunas convenciones las damos por sentado, como la información que esperamos encontrar autor, título y demás en la portada, los encabezados de capítulos, la paginación." Rosenfeld considera que son tres las piezas de la arquitectura de la información: el usuario, el contenido y su contexto. Cuestionando a los asistentes sobre el conocimiento de sus usuarios y de sus necesidades, les expuso las prioridades de un diseño web orientado completamente a satisfacerlas.

Entre sus recomendaciones incluyó el recurrir a una combinación de disciplinas: desde el conocimiento básico de la interacción entre computadoras y software, hasta periodismo y escritura para la creación de contenido, y política y negocios para poder administrar el sitio web.

El catedrático finalizó la sesión atendiendo a preguntas y respuestas del público durante 20 minutos.