Un sitio web gubernamental comunica al gobierno con un público amplio, de todas las edades, usuarios de todo tipo de tecnologías. Es difícil hacer una segmentación de esta audiencia pues todos ellos, como ciudadanos, buscan tener acceso a la información en Internet. Un sitio web gubernamental, por tanto, debe de poder ser lidiar con diversas plataformas y necesidades.
Haciendo referencia a la Guía para el Desarrollo de Sitios Web, Saavedra define algunos de los puestos de gobierno relacionados con la administración de los sitios. También comenta los problemas comunes en el diálogo con los jefes de proyecto y los desarrolladores de web, y algunas herramientas útiles que ayudan a tomar en cuenta las validaciones de la W3C, los dispositivos móviles, así como las tecnologías de asistencia para personas con discapacidad.
Sobre el conferencista:
Paulo Saavedra es diseñador gráfico con Diplomado en Comunicación Empresarial de la Universidad Pompeu Fabra-Universidad Diego Portales y Diplomado en Medios Interactivos de la Escuela de Diseño de la Universidad Católica de Chile.
Se ha especializado en la conducción y gestión de proyectos web. También ha desarrollado una amplia experiencia en el diseño, implementación y consultoría de proyectos web orientados al servicio y atención de usuarios, tanto en el sector público como privado.
Ha trabajado por más de 10 años en diseño y desarrollo de sitios web relacionado con diversas instituciones del gobierno de Chile. Es uno de los autores de la Guía para Desarrollo de Sitios Web de Gobierno, documento en español de referencia internacional para la gestión de proyectos web.
Actualmente está a cargo de gestionar el portal de trámites del gobierno de Chile y de apoyar la implementación de un observatorio de usabilidad de trámites del sector público chileno.
